FAQ

Co to jest PGD.pl?

PGD.pl to Portal internetowy służący do sprzedaży produktów i usług z branży motoryzacyjnej.
Przy jego pomocy można zarezerwować w celu zakupu nowy lub używany samochód, można zapisać się do serwisu wybranych marek lub wynająć auto.
Portal PGD.pl został założony przez Polską Grupę Dealerów sp. z o.o., która jest największą grupą dealerska w Polsce.

Czy PGD.pl jest wiarygodny?

Wiarygodność PGD.pl gwarantuje Polska Grupa Dealerów Sp. z o.o.
Grupa PGD to pierwsza, i największa polska grupa dealerska.
PGD posiada ponad dwadzieścia autoryzacji dealerskich ośmiu marek: Forda, Nissana, Suzuki, Mitsubishi, Fiata, Hyundai, Seata, Infiniti. Salony sprzedaży i serwisy prowadzi w Bielsku-Białej, Chorzowie, Katowicach, Tychach, Krakowie i Warszawie.
W skład Grupy PGD wchodzi również firma Express S.A. - największa wypożyczalnia samochodów w Polsce. Express jest również jedną z największych w Polsce firm zajmujących się usługami wynajmu długoterminowego i zarządzania flotami.
Grupa PGD jest importerem i wyłącznym przedstawicielem w Polsce marki Infiniti.

Dlaczego warto zamówić nowe auto dzięki PGD.pl?

PGD.pl to portal stworzony przez największą grupę dealerska w Polsce.
Oznacza to że pomimo że PGD.pl jest produktem wirtualnym to jego podstawy tkwią w ?realu?. To nie jest oferta przygotowana przez pośrednika, który gdy Klient wyrazi zainteresowanie będzie poszukiwać dla niego samochodu. Grupa PGD na bieżąco posiada od kilkuset do ponad tysiąca samochodów, które może zaoferować klientom. Właśnie z tych samochodów zamówionych u producentów wybierane są najciekawsze oferty, które prezentujemy Klientom na PGD.pl.

Czy w portalu są prezentowane prawdziwe samochody czy jedynie przykładowe oferty?

Oferty samochodów prezentowane w PGD.pl są unikalne. Znaczy to że dotyczą konkretnych samochodów z określonym wyposażeniem. Wyrażając zainteresowanie określoną ofertą wybierasz dokładnie ten samochód, który później otrzymasz i którym będziesz jeździć.

Czy z ofertami samochodów mogę zapoznać się wyłącznie poprzez listę dostępnych aut?

Nie.
W portalu prezentowane są również reklamy akcji specjalnych dla różnych produktów. Po kliknięciu w nie Klient może trafić do listy konkretnych ofert lub do arkusza kontaktu pozwalającego na kontakt z handlowcem.

Jak znaleźć samochód? Co zrobić jeżeli dokładnie wiem jakiego auta szukam?

PGD.pl daje kilka możliwości odnalezienia oferty dopasowanej do pytania Klienta.

Po pierwsze można skorzystać z wyszukiwarki ogólnej znajdującej się na stronie głównej i na wszystkich podstronach związanych z poszukiwaniem samochodu. Wyszukiwarka ta ma formę podłużnego paska z przyciskiem "wyszukaj" po prawej stronie. Dla przykładu wpisana jest tam formuła wyszukiwania "np. Ford Mondeo niebieski". Formuła ta znika w momencie rozpoczęcia wpisywania własnego zapytania. Podanie jak największej ilości parametrów pozwoli na jak najlepsze dopasowanie odpowiedzi

Po drugie poprzez klasyczną wyszukiwarkę ofert umieszczoną w centralnym miejscu strony głównej

Po trzecie można skorzystać z wyboru i doprecyzowania filtrów, które pojawiają się po lewej stronie ekranu po skorzystaniu z wyszukiwarki ogólnej. Klikając "+" i "-" znajdujące się przy każdej z kategorii można dowolnie zmieniać doprecyzowanie warunków wyszukiwania

Po czwarte, w przypadku zainteresowania bardzo konkretną wersją samochodu można skorzystać z wyszukiwania zaawansowanego znajdującego się przy wyszukiwarkach ogólnych.

Możliwe jest również skorzystanie z opcji "sortuj" (po wyświetleniu listy wybranych aut). Można sortować oferty po: roku produkcji, cenie lub przebiegu.

Jak rozpoznać ofertę samochodu nowego?

Samochód nowy ma zawsze umieszczone przed nazwą modelu słowo ?nowy?. Przebieg takiego samochodu wynosi zawsze 0 km.

Co oznaczają obrazki pokazujące się w kolumnie "model"?

Obrazki te określają cechy oferty takie jak: gwarancja i rodzaj oferty handlowej (oferta specjalna, totalna wyprzedaż, pewniak, superpewniak, itp.), zarówno dla aut nowych jak i używanych.

Czy mam możliwość porównania różnych ofert?

Tak.
Jest to możliwe dzięki skorzystaniu z opcji ?porównaj?. Najpierw odznaczamy okienka interesujących nas samochodów znajdujące się pomiędzy zdjęciem a opisem modelu a następnie wciskamy przycisk "porównaj".

Czy mogę zapamiętać interesującą mnie ofertę?

Nie ma możliwości zapisania oferty w schowku ale można: przesłać ją na wybraną skrzynkę mailową korzystając z opcji prześlij lub wydrukować. Należy jednak pamiętać że w momencie zarezerwowania oferty przez innego Klienta oferta przestaje być widoczna.

Czy prezentowane w ofercie samochodu propozycje ubezpieczenia i finansowania oznaczają że muszę je kupić wraz z samochodem?

Nie. Są to przykładowe propozycje, z których można ale nie trzeba skorzystać. Na życzenie Klienta możliwe jest przygotowanie przez pracowników działu finansów i ubezpieczeń innych dokładnie dopasowanych ofert.

Dlaczego warto kupić samochód używany dzięki PGD.pl?

Posiadamy kilkaset aut używanych w różnych cenach, o sprawdzonym stanie technicznym. Mamy zarówno samochody osobowe najpopularniejszych marek i w różnych wersjach nadwozia, jak również auta dostawcze.
Auta które sprzedajemy są pewnego pochodzenia - z firm zajmujących się profesjonalnym zarządzaniem flotą zarówno w kraju jak i zagranicą, których standardy gwarantują odpowiednią eksploatacje samochodów.
Wszystkie samochody przechodzą szczegółową kontrolę stanu technicznego w serwisach Polskiej Grupy Dealerów, a ewentualne usterki są usunięte do poziomu wymaganego przez technologię producenta zgodnie z założeniami przeglądów okresowych. Ewentualne uszkodzenia blacharsko - lakiernicze również są usuwane przed sprzedażą samochodu. W naszej ofercie klienci nie spotkają samochodów powypadkowych, których poziom uszkodzeń mógł mieć wpływ na konstrukcję pojazdu oraz jakość wykonanej naprawy nie odpowiada standardom producenta lub może mieć wpływ na bezpieczeństwo użytkowników.
Przy zakupie samochodów oferujemy kompleksową pomoc w wyborze form finansowania zakupu.
Proponujemy również zróżnicowane programy ubezpieczeniowe liczących się w Polsce zakładów ubezpieczeń.
Umowę ubezpieczenia można zawrzeć od ręki bez zbędnych formalności podczas zakupu pojazdu.
Klienci zawsze otrzymują kompletne dokumenty umożliwiające rejestrację samochodu.

Czy wpłacanie pieniędzy korzystając z PGD.pl jest bezpieczne?

Tak jest bezpieczne.
Portal PGD.pl wykorzystuje protokół szyfrowania SSL.
Obsługą płatności na podstawie zawartej umowy zajmuje się firma eCard S.A.
Dane rejestrowe operatora: eCard Spółka Akcyjna z siedzibą w Warszawie (00-103 Warszawa), przy ulicy Królewskiej 16, zarejestrowana przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000042304, o kapitale zakładowym wynoszącym 48 mln PLN w całości wpłaconym, nr NIP: 521-31-03-04.
Jako Agent Rozliczeniowy w rozumieniu ustawy o elektronicznych instrumentach płatniczych, eCard S.A. podlega nadzorowi Prezesa Narodowego Banku Polskiego.

Czy zawsze chcąc zarezerwować sobie konkretny samochód muszę wpłacać pieniądze?

Wpłata zaliczki gwarantuje zarezerwowanie konkretnego samochodu.
Wiemy jednak że z reguły przed zakupem tak ważnego i wyjątkowego produktu jak samochód Klient chciałby go obejrzeć. Jest to możliwe po skorzystaniu z arkusza kontaktu mailowego lub poprzez kontakt telefoniczny z podanym na stronie numerem. Dzięki tym formom mogą się Państwo skontaktować ze sprzedawcą i ustalić warunki obejrzenia i zakupu samochodu.

Jaka jest wysokość zaliczki?

Wysokość zaliczki zależy od rodzaju wybranego pojazdu lub usługi. Dla samochodów nowych i używanych wynosi ona z reguły 2000 zł.

Czy wpłacając zaliczkę na pewno rezerwuję konkretny samochód?

Tak.
Jest to możliwe dzięki temu że w przeciwieństwie do większości ofert dostępnych na rynku, prezentowana oferta i moduł płatności są zintegrowane z programem operacyjnym Polskiej Grupy Dealerów sp. z o.o. Oznacza to że wpłata zaliczki powoduje automatyczne odnotowanie i zarezerwowanie auta w systemie operacyjnym
Wyjątkowe przypadki gdy dokonanie rezerwacji potwierdzone zaliczką nie spowoduje systemowego zarezerwowania samochodu mogą wyniknąć z awarii systemu lub wypadków losowych.

Czy muszę płacić za korzystanie z PGD.pl?

Nie.
Korzystanie z portalu PGD.pl jest bezpłatne. Polska Grupa Dealerów sp. z o.o. nigdy nie żąda opłaty za korzystanie z portalu. Jedynie w momencie zadeklarowania chęci zarezerwowania produktu lub usługi, po przejściu procesu rejestracyjnego Klienta, wymagane jest poniesienie kosztu związane z rezerwacją produktu lub usługi a nie z korzystaniem z portalu.

Czy trzeba się zarejestrować aby korzystać z PGD.pl?

Nie, nie trzeba.
Podanie danych osobistych jest wymagane w momencie dokonywania rezerwacji produktu lub usługi. Prośba o podanie danych jest zawsze wykonywana w formie automatycznego arkusza kontaktu.

Jak mogę się skontaktować z obsługą PGD.pl?

Są dwie możliwości kontaktu: telefonicznie dzwoniąc pod numer 12 3 000 000 lub mailowo na adres kontakt@pgd.pl. W przypadku kontaktu mailowego najlepiej jest skorzystać z arkusza kontaktu dostępnego w zakładce "kontakt" w menu na górze strony pod katalogiem PGD.pl
Można również skontaktować się z dowolnie wybranym dealerstwem Grupy PGD po najściu myszą na hasło PGD.pl w górnym menu i kliknięciu w zakładkę "oddziały grupy PGD".

Gdzie mogę sprawdzić możliwe punkty odbioru samochodu nowego lub używanego?

Samochód nowy można odebrać w każdym z miast w których znajduje się dealerstwo PGD a także w wyznaczonych punktach na terenie Polski.
Samochód używany można odebrać w miejscu jego pobytu. Miejsce to jest zawsze określone w szczegółach oferty w lewym górnym rogu strony.
Możliwe punkty odbioru zawsze można sprawdzić klikając na mapę pojawiającą się przy ofercie. Mapa otwiera się wtedy w nowym oknie.
Punkty odbioru samochodu można również sprawdzić w zakładce "oddziały Grupy PGD" na zakładkę wchodzimy nachodząc myszą na hasło PGD.pl w menu na górze strony.

Uwaga:

Polska Grupa Dealerów sp. z o.o. nigdy nie żąda podawania haseł ani zastrzeżonych danych od swoich Klientów.

• sprawdź adres strony (prawidłowy to: https://pgd.pl)


• sprawdź czy znajdujesz się w szyfrowanym połączeniu SSL z PGD.pl (w oknie przeglądarki powinna być widoczna zamknięta kłódka oznaczająca połączenie szyfrowane),


• upewnij się, że strona zabezpieczona jest ważnym certyfikatem SSL wystawionym dla witryny pgd.pl,


• nigdy nie ignoruj ostrzeżeń przeglądarki o błędnym certyfikacie. Jeżeli stwierdzisz błąd w certyfikacie, zgłoś ten fakt niezwłocznie na numer tel 12 3 000 000